TIETOSUOJASELOSTE
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja tietosuojalain (1050/2018) mukainen tietosuojaseloste. Luotu 23.5.2018. Päivitetty 11.12.2020 koronasovellukseen liittyvän rekisterin lisäyksellä.
- Rekisterinpitäjä
Kiuaskallio Snowpark/Bikepark - Rekisteriasioita hoitava henkilö tai yhteyshenkilö
Kimmo Ala-Keturi
0400984892
info@kiuaskallio.fi - Rekisterin nimi
Kiuaskallion asiakasrekisteri, johon on merkitty asiakastiedot. Rekisteröinnin perusteena on myynti- tai palvelusuhde Kiuaskallion laskettelukeskukseen tai Kiuaskallion laskettelukeskuksen palveluihin rekisterö - Rekisterin tarkoitus
Kiuaskallion laskettelukeskus on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalain (1050/2018) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on toimia Kiuaskallion laskettelukeskuksen verkkokaupan tuotteita tilanneiden henkilöiden yhteystieto- ja asiakasrekisterinä.
Rekistereissä esiteltyjä henkilötietoja voidaan käsitellä Kiuaskallion laskettelukeskuksessa tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietoja Kiuaskallion laskettelukeskus tarvitsee, jotta tilaukset voidaan käsitellä ja vahvistaa. Lisäksi tietoja tarvitaan, jotta asiakas voi vastaanottaa tilauksiinsa liittyvän tiedon Kiuaskallion laskettelukeskukselta.
Käyttäjä hyväksyy tämän tietosuojalausekkeen ehdot käyttämällä palvelujamme. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää palveluitamme.
Tietoja käsitellään sovittujen palvelujen tuottamiseen, palvelujen ja tuotteiden toimittamiseen asiakkaalle, tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen, laskutukseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä anonyymisti tilastollisiin tarkoituksiin.
Tietoja voidaan käyttää asiakkaan suostumuksesta myös mainontaan, markkinointiin, suoramarkkinointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen asiakkaille. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.
Rekisterin tietosisältö ja säilytysaika
Kiuaskallin laskettelukeskuksen asiakkuustiedot
– Etu- ja sukunimi
– Osoitetiedot
– Matkapuhelinnumero
– Sähköpostiosoite
– Syntymäaika
– Y-tunnus
– Sukupuoli
– Suoramarkkinointikiellot ja –suostumukset
– Asiakkaan yksilöivä tunnistenumero
– Rinnepäivien käyttötiedot
– Tapaturmalomakkeessa kerättävät tiedot
Edellä luetellut tiedot tallennetaan, jos ne liittyvät asiakkuuteen. Asiakkuustietoja säilytetään asiakkuuden keston ajan.
- Säännönmukaiset tietolähteet
– Asiakkaan itsensä luovuttamat tiedot
– Matkojen- ja lisäpalvelujen ostoista ja tarjouspyynnöistä kertyvät tapahtumatiedot
– Varaaja, seuralainen tai osa ryhmää
– Asiakkaan antamat tiedot asiakaspalveluun liittyvissä tilanteissa
– Sähköpostimarkkinoinnin hallintajärjestelmä
– Evästeet tai muut vastaavat tekniikat
- Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jos käyttäjän pyytämän palvelun tekninen toteuttaminen sitä edellyttää, tai jos se on muutoin välttämätöntä. EU:n ulkopuolisilta yhteistyökumppaneilta edellytetään EU:n tietosuojakäytäntöjen täyttämistä.
Palvelun toteuttamiseksi luovutetaan palvelun tarjoamisen kannalta välttämättömät tiedot palvelun tarjoajalle, esimerkiksi Kiuaskallion laskettelukeskuksen yhteismarkkinointiyrityksille. Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille myynti- tai markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan erikseen antamaa lupaa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös kolmansille osapuolille, kuten poliisille ja muille viranomaisille, jos asia koskee rikoksen tutkintaa tai Kiuaskallion laskettelukeskus on muutoin velvollinen luovuttamaan kyseisen tiedon voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Tapaturmiin ja ensiapuun liittyviä tietoja voidaan luovuttaa vakuutusyhtiölle tai tapaturmassa osallisena olleille.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto:
– manuaalisesti käsiteltävät, rekisteröityjen tietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa siten, että asiattomilta on niihin pääsy estetty.
ATK:lla käsiteltävät tiedot:
– sijaitsevat internetpohjaisessa palvelussa, joka on suojattu SSL-protokollan avulla.
– käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisellakäyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Rekisterin käyttöoikeuksia myöntää ja valvoo rekisteriasioita hoitava henkilö.
- Rekisteritietojen tarkastaminen
Rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitulle rekisteriasioita hoitavalle henkilölle joko sähköpostitse tai postitse.
- Kielto-oikeus ja virheellisen tiedon korjaaminen
Kiuaskallion laskettelukeskuksen asiakkaalla on oikeus saada häntä koskevissa tiedoissa oleva virhe oikaistuksi.
Virheen oikaisemista koskeva pyyntö tulee tehdä kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle rekisteriasioita hoitavalle henkilölle joko sähköpostitse tai postitse.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ottamalla yhteys Kiuaskallion laskettelukeskuksen asiakaspalveluun.
Tietosuojan tietosuojaselosteeseen voidaan tehdä muutoksia julkaisemalla uudet ehdot Kiuaskallion laskettelukeskuksen internetsivuilla osoitteessa: www.kiuaskallio.fi. Tästä syystä suosittelemme, että tarkistat säännöllisesti nämä ehdot. Jos lisäät muiden henkilöiden henkilötietoja, on sinun vastuullasi varmistaa, että Kiuaskallion laskettelukeskuksessa on oikeus käsitellä kyseisen henkilön henkilötietoja soveltuvien tietosuojaehtojen mukaisesti[/vc_column_text][/trx_sc_content]
TOIMITUSEHDOT
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
1) Netistä voit ostaa kausikortteja Bike parkkiin sekä Snow parkkiin.
2) Ostetun kausikortin voit noutaa Kiuakallion lipunmyynnistä aukioloaikoina.
4) Kausikortit maksetaan aina oston yhteydessä Paytrail Oyj tarjoamaa maksunvälityspalvelua käyttäen. Verkkokaupassa ei käy maksuvälineenä Eazybreak, ePassi, Edenred Virike, Tyky-online tai Smartum. Liikuntaeduilla maksaminen onnistuu ainoastaan lipunmyynnissä/vuokraamossa.
6) Muut ehdot: Nettikaupasta ostettuja kausikortteja koskevat samat toimitusehdot kuin lipunmyyntipisteestä ostettuja kortteja. Noudatamme laskettelupalveluja koskevia toimitusehtoja. Katso Hiihtokeskuspalveluiden sopimusehdot, Bikepark sopimusehdot.
– Kausikortit ovat henkilökohtaisia ja niiden myyminen/luovuttaminen edelleen on kielletty
– Väärinkäytöstä seuraa lipun välitön mitätöinti
– Jo ostettua Kausikorttia ei voi vaihtaa, muuttaa tai peruuttaa kuin force major -tapauksissa. Katso Hiihtokeskuspalveluiden sopimusehdot, Bikepark sopimusehdot.